Как вернуть турпутёвку?

С наступлением каждого сезона практически все турфирмы ведут рекламную кампанию с предложениями приобретения турпутёвок по сниженной цене. Как гласят тексты большинства рекламных акций: горящие путевки в Турцию по смешной цене, или дёшево купить путевку в Египет тут! Мало кто может устоять перед такими сказочными предложениями. Многие покупают путёвку и ждут не дождутся прекрасного отдыха. При этом забывают, что приобретать путёвки нужно у турфирм, которые не ущемляют права своих клиентов.

Правовые нюансы

Если вы тот счастливчик, который может потратить на путёвку кругленькую сумму, то наверняка вам будет жалко тратить их в пустую. Юристы советуют страховать турпутёвки. Это очень выгодно, если тур дорогой. Так, если не смогли отправиться в путешествие по разным причинам, то страховая фирма вернёт вам ваши средства. Оформлять страховку путёвки нужно не позже чем за один месяц до поездки.

Если вы считаете, что у вас нет необходимости в страховке, то внимательно ознакомьтесь в договором. Все те же правила распространяются на компании, которые предлагают поиск туров онлайн еще. Наглядным примером служит следующая ситуация. Мужчина ещё осенью приобрёл путёвку в круиз на апрель. Менеджер сообщил, что если он решит расторгнуть договор, то сделать это нужно за 95 дней, чтобы не было штрафов. На самом же деле оказалось, что турфирма смогла вернуть только 50 процентов от стоимости. По факту турфирма нарушила пункт договора, а следовательно, права гражданина. В этом случае лучше всего действовать через суд.

Как судиться с турфирмой

Нужно подавать заявление в районный суд там, где находится турфирма. В заявлении вам потребуется указать:

• сумму, которую вам не вернули;
• процент на данную сумму.

По необходимости, укажите сумму морального вреда, который вам причинило туристическое агентство. Моральный вред вы можете оценить самостоятельно. Шансы выиграть дело в суде у вас — 90 процентов.

Прежде чем оформлять путёвку и подписывать договор, стоит несколько раз подумать. Не следует покупать путёвку заранее. Если у вас ещё нет чётких планов на этот период. Вполне вероятно, что ваши планы изменятся и вам придётся потратить немало времени на то, чтобы вернуть свои средства. Выбирайте только проверенные турфирмы. Если вы не уверены в компании, можете поискать информацию о фирме в Сети или поспрашивать у знакомых. Если вы не нашли дополнительной информации, то лучше отказаться от этой турфирмы. И наконец, есть общероссийский реестр турфирм, в который включены все операторы, имеющие разрешение работать на территории РФ. Всю эту информацию вы сможете без проблем отыскать на официальном ресурсе Федерального агентства по туризму.