Что не устраивает наших соотечественников на отечественных курортах? Топ претензий
Жалобы на качество отдыха чаще всего высказывали в этом летнем сезоне туристы по возвращении с российских черноморских курортов – Краснодарского края и Крыма.
Чаще всего люди оставались недовольны «...неадекватно высокими ценами, нелояльным отношением к гостям < ... > Крупные гостиничные комплексы подчас отказывали туристам в раннем заселении – даже за доплату», – говорит один из представителей туристического рынка.
«Обычно люди, бывавшие и за границей, проводят параллели с отдыхом за рубежом, и сравнение в основном не в пользу наших курортов. Это касается именно сервиса, состояния отелей, соотношения цены и качества...», – добавляет эксперт.
Много претензий у туристов на тарифную политику отечественных курортов в этом году.
В целом у туристов этим летом было больше нареканий к качеству отдыха на российских курортах, чем в прошлом году.
В 2020 году в ситуации масштабных локдаунов, закрытия границ и фактического отсутствия выбора, люди радовались любой возможности отправиться в поездку. В этом году появилось больше вариантов, и туристы стали требовательнее, и не готовы закрывать глаза на недочеты, которым прежде не придавали значения.
Источник: tourprom